拉尔夫·菲因斯

从小生活在贫穷当中的玛莉莎·凡楚拉（詹妮弗·洛佩兹 饰）十分坚强，如今她需要独自抚养儿子泰，她没有丈夫，没有幸福的家庭，而是每天都要为着儿子与自己的生活奔波劳碌。玛莉莎在曼哈顿一间高级酒店内当清洁女工